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Secrid Wallets - designed and made in Holland

Preguntas frecuentes

Garantía

  • ¿Cuánto dura la garantía?

    Proporcionamos una garantía de dos años. Si tiene alguna pregunta sobre la garantía de su producto, envíe un correo electrónico a la dirección: warranty@secrid.com.

  • Algo se ha roto o no funciona bien en mi Cardprotector/cartera. ¿Qué debo hacer?

    Proporcionamos una garantía de dos años. En este periodo de dos años, puede llevar su producto junto con el recibo de compra a su distribuidor Secrid para su sustitución o reparación. Su distribuidor se pondrá en contacto con nosotros para gestionar la situación.

  • Las tarjetas se salen del Cardprotector, ¿qué puedo hacer?

    La estructura está diseñada para tarjetas de plástico del tamaño de una tarjeta de crédito estándar. Las tarjetas más estrechas pueden quedar sueltas y salirse. Las tarjetas más anchas pueden dañar el mecanismo o provocar que otras tarjetas queden sueltas y se salgan. En primer lugar, intente cambiar las tarjetas y doblarlas ligeramente y dar la vuelta a las que sean curvadas. A veces, también funciona levantar un poco el fieltro del interior del Cardprotector. Para ello, primero saque las tarjetas y, a continuación, desplace suavemente el borde afilado de una llave por el fieltro del interior del Cardprotector. Si esto no funciona, lleve su producto junto con el recibo de compra a su distribuidor Secrid para su sustitución o reparación. Su distribuidor se pondrá en contacto con nosotros para gestionar la situación.

Seguridad

  • ¿Cómo funciona el pirateo inalámbrico?

    Una desventaja importante de las tecnología RFID es que las tarjetas pueden ser accedidas ilegalmente a distancia. Esto es actualmente posible con un teléfono inteligente con malware o con ayuda de una terminal de pago estándar (por cualquier vía en que se tenga una conexión a Internet). Sin que el propietario se dé cuenta, es posible leer la identidad de su tarjeta y copiarla de la manera más fácil. Las tarjetas RFID, como la tarjeta de transporte público OV-chipkaart, tarjetas de crédito nuevas y tickets de entrada pueden ser activados, leídos y copiados a varios metros de distancia. Las frecuencias de la etiqueta RFID no penetran al Cardprotector por lo que éste protege contra lecturas y copiados de datos no autorizados.

  • ¿Qué significan las siglas RFID, EMV y NFC?

    RFID significa Identificación por radiofrecuencia. Esta tecnología hace posible identificarse con ondas de radio. Las tarjetas RFID está provistas de un chip y una antena para comunicación inalámbrica, y pueden ser activadas y leídas a distancia. Una tarjeta RFID conocida en los Países Bajos es la tarjeta de transporte público OV-chipkaart. A finales del 2015, la mayoría de las tarjetas bancarias holandesas tendrá un chip RFID. La ventaja de RFID es la facilidad. Ya no es necesario sacar la tarjeta de la cartera para saldar una cuenta. Pagar se vuelve más fácil y rápido. Las ondas de radio no penetran el Cardprotector.

    Las letras EMV tienen su origen en los promotores originales de esta tecnología – Europay, MasterCard y VISA. La tecnología EMV trabaja con base en un chip y hace que la sensible tira magnética ya no sea necesaria. El intercambio de datos toma lugar cuando inserta su tarjeta en un aparato; se necesita contacto físico entre el chip y el aparato.

    La Comunicación de campo cercano o NFC es un método de comunicación inalámbrico. Generalmente, NFC tiene un alcance de aproximadamente 10 centímetros. NFC también es considerada como una extensión de la Identificación por radiofrecuencia (RFID). El principio técnico de las tarjetas NFC es, hasta donde podemos ver, idéntico al de las tarjetas RFID.

     

  • ¿Cómo puedo reconocer una tarjeta RFID?

    Muchos abonos de transporte público, tarjetas de acceso a la empresa y las últimas tarjetas de crédito y débito tienen una etiqueta RFID o NFC. Las tarjetas RFID se pueden reconocer por alguno de los siguientes logotipos:


    RFID

  • ¿El Cardprotector también protege de los imanes potentes?

    El Cardprotector Secrid protege contra la radiación magnética de forma limitada. No es posible bloquear la radiación magnética por completo, por tanto, recomendamos siempre tener precaución si hay imanes potentes cerca del tarjetero. Las carteras Secrid proporcionan más protección contra los campos magnéticos que solo el Cardprotector, debido a los distintos materiales con aire interior. El daño más frecuente que experimentan las bandas magnéticas se debe a teléfonos con imanes potentes en combinación con una tarjeta con una banda magnética débil.

Funcionamiento / producto

  • ¿Dónde puedo encontrar las directrices de uso?

    Si ha perdido sus directrices de uso, puede encontrar las directrices de uso del Cardprotector en este enlace

  • ¿Cuántas tarjetas caben en el Cardprotector o cartera Secrid?

    El Cardprotector de aluminio puede guardar en forma segura un máximo de seis tarjetas. El mecanismo funciona también con una tarjeta, por lo que no es necesario llenar el Cardprotector con tarjetas para utilizarlo. 

    El número máximo de tarjetas que cabe en el Cardprotector depende del grosor de las mismas. Si tiene varias tarjetas con datos en relieve (letras resaltadas), el número máximo de tarjetas que caben en el Cardprotector puede disminuir. 

    Además, los productos en piel Miniwallet, Slimwallet y Twinwallet ofrecen espacio para 4 tarjetas adicionales. Sin embargo, la piel no protege bien a las tarjetas contra acceso no autorizado.

     

     

  • ¿De qué protege el Cardprotector?

    El Cardprotector de aluminio protege al máximo sus seis tarjetas más importantes, tanto de dobleces como de roturas, así como contra el escaneo no autorizado de sus tarjetas RFID (p. ej., pase de transporte, tarjeta de identificación, las últimas tarjetas de crédito y las tarjetas de empresa). En una cartera normal, no se pueden guardar tarjetas RFID de forma segura. Las tarjetas RFID se pueden activar, leer y copiar a una distancia de hasta 30 metros sin que se dé cuenta de nada. Para utilizar de forma segura una tarjeta RFID, debe sacarla a 3 cm del Cardprotector, con lo que la señal de radio se reduce significativamente, pero sigue bastando para hacer contacto en distancias cortas. Al minimizar la duración y la fortaleza de la señal, queda fuera del alcance de los carteristas digitales. El Cardprotector protege de los imanes de forma limitada.

  • Algo no funciona bien en el Cardprotector/cartera. ¿Qué debo hacer?

    Puede plantear su cuestión o queja a su distribuidor Secrid.

  • ¿Cómo puedo mantener bonito el cuero de mi cartera Secrid?

    No es necesario engrasar la tarjeta Secrid con betún para mantener bonito el cuero. Casi todos nuestros cueros son de plena flor con una coloración completamente natural (anilina). Especialmente, los cueros clásicos (negro, azul, marrón, coñac, gris y gris pardo clásico) tienen un alto contenido en cera. Este cuero es sensible a los arañazos, pero puede borrarlos fácilmente. Frotando el cuero con los dedos, los arañazos y manchas desaparecen hasta cierto punto. Este tipo de cuero envejece bellamente. El cuero empieza a brillar y, debido al uso de de los tintes naturales y transparentes, el granulado natural de la piel permanece perfectamente visible.

    Si se guarda la cartera de este cuero clásico en el bolsillo junto con objetos duros (monedas o llaves), el efecto de los arañazos es más fuerte y la superficie de cuero no se restaurará por sí sola. En tal caso, puede pulir el cuero con un poco de betún claro. En la práctica, nuestro cuero negro, también de granulado natural, es el color menos sensible a los arañazos de la gama.

Empresa

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