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Secrid Wallets - designed and made in Holland

常見問題

保質期

  • 保質期是多長時間?

    我們提供兩年保質期。如果對產品保質期有任何疑問,請發送電子郵件到warranty@secrid.com

  • 我的Secrid產品不能正常操作。我應該怎麼辦?

    我們提供兩年保質期。如產品於兩年期保質期內不能正常操作,閣下可攜同有關產品連同銷售單據到購買該Secrid產品的零售商要求維修或更換。有關零售商將會聯繫我們來處理這個問題。

  • 我的卡從卡包中掉了出來,我應該怎麼辦?

    Cardprotector的構造是為標準信用卡大小的智能卡而設計的。較標準信用卡窄的卡會從Cardprotector中掉出來,較標準信用卡寬的卡會損壞開關或導致其他卡掉出來。您可首先更換智能卡,或短暫地彎折智能卡或翻轉已彎折的智能卡。 有時候將Cardprotector內部的氈層弄粗糙一點也能起作用。首先將智能卡取出來,接著用鑰匙的尖銳一側輕輕地掃剮Cardprotector的兩邊內側。如效果不彰,閣下可攜同有關產品連同銷售單據到購買該Secrid產品的零售商要求維修或更換。零售商會聯繫我們處理這個問題。

安全問題

  • 無線駭客是怎麼回事?

    RFID 技術的一大弱點就是這些智能卡能夠被遠程破解。 駭客裝置可以是智能手機或者通過網路就能購買到的裝置。在卡主毫不察覺的情況下,卡內相關資訊就會輕易被讀取和複製。這些卡,比如八達通卡、新型信用卡、通行卡等可在幾公尺遠的距離之外被啟動、讀取和複製。RFID電子跟蹤器的頻率並不能穿透Cardprotector,因此Secrid Cardprotector能夠預防非法讀取和複製數據。

  • 什麼是RFID,EMV和NFC?

    RFID 的意思是射頻識別。這個技術使得無線電波識別成為可能。RFID卡內有晶片和天線,可進行無線通信,也可遠程讀取。RFID 的優勢在於其便利性。您不必將卡從錢包中取出就可進行支付。因此支付更輕鬆、更省時。無線電波並不能穿透金屬。

    EMV 是個縮略詞—— 代表EuropayMasterCard VISAEMV 技術的核心是晶片,而不再需要敏感磁條。 將卡插入到裝置中時,就可進行交易;而晶片和裝置之間必須有物理接觸。

    Near Field Communication(近場通信) 或者說NFC是一種無線通信方法。 NFC 一般有效範圍大約為10釐米。NFC 也被視為視頻識別(RFID)的延伸。NFC卡片的技術原理和RFID卡片的技術原理是一樣的。

  • 我如何識別RFID卡片?

    許多公交卡、業務訪問卡和最新的信用卡和預付卡都有RFID或NFC標籤。RFID卡片可通過以下標記來識別:

    RFID

  • Cardprotector 如何抵禦強磁?

    Secrid Cardprotector 能在有限程度上預防強磁輻射。要完全遮罩強磁輻射是不可能的,因此,我們建議持卡人在強磁場附近要小心。Secrid錢包比Cardprotector更有效地抵禦強磁場, 原因純粹在於多層不同物料及空間的阻隔。最常見的破壞因素是將強磁場電話和弱磁場智能卡放在一起。

產品工作原理 / 產品

  • 使用說明在什麼地方?

    每一款Secrid產品都有使用說明。您亦可通過這個鏈接找到電子版本使用說明。

  • Secrid Cardprotector或錢包裏能存放多少張卡?

    鋁制 Cardprotector可安全存儲六張卡。Cardprotector只需一張卡就能運作,因此並無最少卡數限制。 

    Cardprotector的最大存卡量取決於卡的厚度以及卡上是否有凸紋字樣。

    Miniwallet、Slimwallet和Twinwallet的真皮內層間格還能額外存儲四張卡。然而,放置在錢包皮制內層的RFID卡並不能百份百防止被掃描偷盜。

  • Cardprotector能防止什麼現象?

    鋁制Cardprotector能很好地保護您最重要的六張卡,不僅防止彎折斷裂,還能防止RFID卡被非法掃描(例如八達通卡、身份證、最新型的信用卡和通行證等)。在普通錢包中,RFID卡並不能得到安全保護。 在毫不察覺的情況下,閣下的 RFID 卡會在長達30公尺的距離之外被啟動、讀取和複製。要安全使用RFID卡,可將智能卡從Cardprotector滑出大約3釐米,射頻信號會被大幅減少,不過卻仍然足以於短距離執行交易指令。通過縮短使用智能卡的時間和減低信號強度,就能保護智能卡資料免被駭客盜用。Cardprotector也能在有限程度上防止強磁破壞。

  • 我的Cardprotector/錢包有其他問題。我該怎麼辦?

    您可向Secrid銷售商查詢。

  • 如何保養Secrid真皮錢包?

    沒有必要給Secrid錢包塗上鞋油進行保養。我們幾乎所有的真皮錢包都是全粒面天然色(苯胺皮革)。比如Vintage皮革(黑色、藍色、棕色、紅色、灰色、灰褐色)加有豐富蠟質,這種皮革對刮擦敏感,但是刮擦痕跡很容易就能被消除,您只需用手指摩擦皮革,刮擦痕跡和污漬——在某種程度上——就會消失。 這類皮革使用越久則越美麗,不僅開始閃光,而且由於其全天然透明染色,天然粒面清晰可見。

    如果將這款Vintage皮革錢包和尖銳物件(硬幣或鑰匙)一起放在口袋裏,則刮擦痕跡會非常明顯,不能自動消除。這時可塗上一些透明鞋油。我們的黑色皮革——同樣也是天然粒面——事實上是這個系列中最不容易顯示刮擦痕跡的產品。

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